2013全国职业院校技能大赛专题论坛召开 重点探讨导游人才培养

    6月6日，在2013全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项大赛开赛前夕，我院专门举办了题为“高素质导游人才培养的核心：素养与技能”的专题论坛。学院党委书记王昆欣出席论坛，并与台湾高雄餐旅大学旅运管理系主任甘唐冲、河南国际旅行社英文高级导游员李胜江共同为本次论坛作了主题发言。参加论坛的还有参与本次高职组导游服务赛项大赛的领队、指导教师、参赛选手以及浙江省旅游协会旅游教育分会会员。

    主题发言中，甘唐冲以《台湾导游人员考选训练与培育》为题，介绍了台湾旅游业的法源依据、导游人员考选训练条件，并重点就台湾高雄餐旅大学通过规划课程与实务并用，帮助学生善用学习资源与环境，从而培养起学生敬业乐群的态度、专业知识的素养以及领导沟通的技能，最后成就导游人才黄金岁月的教育经验进行了介绍；河南国际旅行社英文高级导游员李胜江则从自身经历出发，针对导游在服务游客，尤其是服务外国游客的过程中，如何通过提高自身良好文化素养，为游客提供更为优质的服务进行了讲解示范，令现场听众留下了深刻的印象。

    在此基础上，学院党委书记王昆欣题为“让导游成为令人羡慕的职业”的发言，则引起了在场听众对导游人才培养问题的深入思考。王昆欣以“导游令人羡慕吗”的问题出发，通过对其职业地位、职业环境、职业风险、职业前景进行剖析，得出了“导游是个极具潜力的职业”的结论。但是，要使导游成为令人羡慕的职业，规范的旅游市场是基础，负责的旅游企业是关键，有效的国家法规是保障，导游的自我素质是根本，同时游客的文明行为要引导，并且导游也需要全社会的关心。为此，王昆欣特别在会上发出倡议，希望大家共同努力，让导游真正成为令人羡慕的职业。

    主题发言环节结束后，浙江光大国际旅游有限公司董事长刘蒙松、安徽省黄山市旅委副主任方颖以及南京旅游职业学院张峻博士也分别从旅游企业、旅游主管部门、旅游高职院校的角度，对如何提高导游人才培养质量进行了交流探讨。

（供稿 胡剑  编辑 胡剑）