继续教育学院牵手中国移动 开办高端培训项目

    6月30日，杭州移动元通服务领跑项目开课仪式在杭州移动武林分公司隆重举行。我院副院长徐云松、继续教育学院院长韦小良、继续教育学院副院长陈萍萍应邀出席项目启动仪式。

    杭州移动公司副总经理金寒出席开课仪式并作讲话。他提到，本次项目是以树立杭州移动“五星级”旗舰店标杆新形象为宗旨，衷心希望全体员工秉承“服务为根、客户为本”的理念积极投入培训，将各项工作落到实处。

    徐云松对本次项目的启动表示热烈祝贺。他指出，浙江旅游职业学院是国家旅游局与浙江省人民政府省部共建的公办高等旅游院校，已于2010年被教育部、财政部确定为首批国家示范性高等职业院校建设单位；而中国移动作为中国最具品牌价值的企业，与中国移动杭州分公司的本次合作，将会使我院的培训工作得到进一步沉淀与提升。同时，徐院长也预祝杭州移动元通服务领跑项目能够顺利开展，并大有收获。

    本次与中国移动杭州分公司的合作，是继续教育学院致力于开拓高端培训市场的又一有益探索。本项目共由28个子项目组成，旨在以助推杭州移动“领跑2011”计划为切入点，以打造杭州移动新一代全业务“五星级”旗舰店为目标，从理念升华、形象塑造、环境优化、服务提升、管理创新等五个层面入手，突破原来培训项目仅限于授课的固有模式，使培训项目深入到活动策划、质检督导、服务管理咨询等深层领域。通过与移动的合作，将使我院的培训品牌冲出旅游行业，迈向大服务领域，同时也将进一步推动我院培训项目朝着多元化、深入化、高端化发展。

    议程最后，出席领导还为学员进行了授书仪式。

（供稿 金文霞  编辑 胡剑）